Le secteur du tourisme subit actuellement une transformation majeure et a besoin de plus d’innovation et de diversification pour rester durable, compétitif et rentable dans le temps mais également pour fournir des emplois qualifiés. Plus spécifiquement, en ce qui concerne le secteur du tourisme maritime, le tourisme de croisière est devenu l’une des activités les plus prometteuses, mobilisant des millions de visiteurs ; concernant l’éco-durabilité, beaucoup reste à faire et cela nécessite également un engagement de toutes les parties prenantes.

En ce sens, le Port de la ville de Tanger s’est engagé depuis de nombreuses années dans la protection de l’environnement et de la biodiversité et en a fait l’un des points centraux de sa stratégie de développement pour ses trois principales activités : la croisière, le fast-ferry et la plaisance.

Dans le cadre de nos activités Internationales Marketing, et dans le but de renforcer notre positionnement et notre image de marque sur des thématiques aujourd’hui stratégiques pour le développement futur des activités portuaires de Tanger avec l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur du secteur maritime, la Société de Gestion du Port de la Ville de Tanger (SGPTV) a participé avec succès à une demande de financement du projet européen ECO-CRUISING FU_Tour. Un projet qui vise à renforcer les compétences managériales, innovantes, bleues, vertes et numériques des PME touristiques de la zone WestMed, mais aussi des acteurs publics et privés en charge de la promotion des destinations maritimes de l’UE et de l’Europe occidentale.

A titre d’exemple, les destinations ont besoin d’infrastructures adéquates pour accueillir et approvisionner les grands navires de croisière et leurs passagers lors de leurs escales, et ce afin d’éviter l’impact négatif des navires de croisière sur l’environnement et la biodiversité. Il est donc impératif de développer une nouvelle génération de tourisme de croisière pour préserver le tourisme côtier et maritime.

C’est dans ce contexte qu’un questionnaire a été élaboré pour les acteurs qui travaillent directement et indirectement dans l’industrie maritime et en particulier dans le secteur portuaire afin de connaître leur maturité sur ces questions environnementales sensibles et stratégiques pour ce secteur en plein développement.

À cet égard, un focus sur la destination Maroc va être pris en considération et offrira une série de réflexions et de bonnes pratiques pour toutes les parties prenantes marocaines.

Les porteurs d’intérêts qui ont répondu à ce questionnaire sont tous des opérationnels qui travaillent pour la plupart dans des petites et moyennes entreprises privées et occupent un poste de direction  :

Concernant les différentes réponses à ce questionnaire, il est intéressant de noter que la majorité des responsables qui ont répondu considèrent que le secteur des croisières et du transport maritime est important pour le développement futur du tourisme au Maroc et en particulier pour les PME.

Parmi les autres réponses intéressantes, les opérationnels indiquent à travers leur réponse que le tourisme et les croisières ont beaucoup à faire pour profiter du nouveau cadre commercial, à savoir l’écotourisme ou d’autres alternatives de tourisme durable (agrotourisme, tourisme gastronomique, tourisme culturel, etc.).

Ainsi, le partage des connaissances, la diffusion des meilleures pratiques, la communication à tous les niveaux, la collaboration entre les acteurs du tourisme et de la croisière deviennent selon eux essentiels pour relever ce défi et concevoir des offres de croisières éco-intelligentes ciblant les Millennials et la Génération Z.

Ce projet se poursuivra dans les prochains mois et permettra non seulement de faire le point sur la situation en discutant avec des experts de ces questions liées à la protection de l’environnement et de la biodiversité, mais aussi de disposer d’informations stratégiques pour établir une feuille de route.

Pour plus d’informations: Jamil Ouazzani – Director of Marketing & Strategic Intelligence at Tangier City Port Management Company – marketing@tangerport.com